"Seit einigen Jahren verfolgen wir das Ziel, unsere Klinik konsequent mit modernen IT-gestützten Arbeitsmitteln auszustatten. Mitte 2005 haben wir uns entschlossen, ein vollumfängliches Klinikinformationssystem (KIS) anzuschaffen, mit dem Ziel möglichst viele manuelle Prozesse im medizinischen und pflegerischen Dienst (Krankenakte, Kardex, Leistungserfassung, Verordnung usw.) durch IT-Mittel zu ersetzten.

Nach sorgfältiger Evaluation gaben wir im Februar 2006 den Firmen Ines Informatik GmbH, Konstanz, und PORaBo Consulting, Tägerwilen, den Zuschlag. Das Projekt starteten wir mit einem Kick-Off im März 2006 und einer kurzen aber intensiven Projektphase. Pünktlich zum 1. Januar 2007 konnten wir das KIS und somit auch das Modul für den Pflegedienst der Firma PORaBo dem Produktivbetrieb übergeben.

Knapp 2 Jahre nach Einführung ist das PORaBo-Doc im Pflegealltag nicht mehr wegzudenken. Trotz anfänglicher Skepsis erkannten die über 270 PflegemitarbeiterInnen schnell den qualitativen Nutzen. PORaBo-Doc bildet den gesamten Pflegeprozesses ab. Die Pflegeplanung erfolgt direkt am PC, kann ausgedruckt und mit den Patienten besprochen werden. Pflegediagnosen werden anhand eines selbst erarbeiteten Modells (LiDia Littenheider Pflegediagnosen) erstellt, welche mit einem hauseigenen Zielkatalog (LiDia) sowie LEP-Interventionen verknüpft sind. Den Interventionen haben wir direkt die entsprechenden Leistungen hinterlegt, sodass bei den meisten Fällen keine separate Leistungserfassung mehr nötig und sonst sehr anwenderfreundlich ist. Die Pflegeleistungen basieren auf dem LEP 3-Katalog der Firma LEP AG und bieten eine Fülle an Möglichkeiten für Auswertungen von Kennzahlen. Ausserdem wird der Medikationsprozess im KIS abgebildet. Die Ärzte verordnen im INES und die Pflege quittiert bei Verabreichung der Medikamente im PORaBo-Doc. Des Weiteren kann die Pflege bei Bedarf einen Pflegeberichtseintrag schreiben (z.B. bei Verabreichung einer Bedarfsmedikation). Die Leistungen (Pflegeleistung und Medikament) werden ins administrative System exportiert, und fliessen für die Fakturierung und Kostenträgerrechnung in die Verwaltungssoftware (Microsoft Dynamics NAV der Firma Data Dynamic AG, Bern). Die IT-gestützte Lösung ermöglicht überhaupt diese effiziente Datenverarbeitung.

Die Qualität in der interdisziplinären Arbeit konnte gesteigert, die Prozesse vereinfacht und verbessert werden, da die Informationen schneller und einfacher verfügbar sind. Damit wird auch die Patientensicherheit und –zufriedenheit wie auch die Behandlungskonsistenz erhöht. Die interdisziplinären Behandlungspartner sind besser informiert und können dank der dadurch frei gewordenen Ressourcen noch gezielter mit dem Patienten arbeiten.

Abschliessend können wir sagen, dass uns das Produkt nach wie vor sehr überzeugt und wir trotz anfänglichen Schwierigkeiten wieder diesen Weg wählen würden. Ein unverzichtbarer Schritt für unser Haus."

 

Frau Petra Barsch, Leiterin Pflegedienst der Klinik Seeschau AG in Kreuzlingen (Kontakt): "Die Pflegenden haben sich gut eingearbeitet und die Pflege des Systems benötigt heute kaum noch Zeitaufwand."

"Ich arbeite seit April 2002 mit der Firma PORaBo Consulting zusammen und habe durchwegs positive Erfahrungen gemacht. Hervorzuheben ist die sehr gute Dienstleistung des PORaBo-Teams. Bei Problemen sind sie stets erreichbar und individuelle Wünsche werden, wenn immer möglich, speditiv in die Praxis umgesetzt.

Unser Ziel war es damals die Leistungserfassung (sowohl LEP®-Leistungen wie auch verrechenbare Leistungen) elektronisch zu ermöglichen und zu optimieren. Natürlich ist das Produkt seit 2002 stetig gewachsen. Unsere prä- und postoperativen Pflegeschemen sind nach unseren Wünschen abgebildet und die Leistungen können zu 80% durch einfaches quittieren erfasst werden. Hinzu kommen jede Menge Blockleistungen, welche die Erfassung zusätzlich enorm erleichtern. In 2004 habe ich mich entschieden auch das Bettenmanagement über PORaBo-PLEM abzubilden. Dies ist eine grosse Planungserleichterung, weil jeder die aktuelle und zukünftige Belegung einsehen kann, Mutationen zeitnah geschehen und Fehler sofort entdeckt werden. Die Pflegenden haben sich gut eingearbeitet und die Pflege des Systems benötigt heute kaum noch Zeitaufwand.

Da PORaBo Consulting nun mit der Firma Ines zusammenarbeitet, wird uns die Möglichkeit der integrierten elektronischen Krankenakte geboten. So haben wir 2008 das KIS-Projekt gestartet. Obwohl es wieder eine grosse Veränderung bedeutet und viel Vorbereitung benötigt, bin ich überzeugt dass wir in Zusammenarbeit mit diesen Firmen die Umstellung auf die komplette elektronische Pflegedokumentation reibungslos schaffen und ich und mein Team freuen uns auf diese neue Herausforderung."

Kundenliste: